Hier lees je hoe bestellen, afhalen en ruilen in de webshop van RC Octopus werkt.

Bestelronde en levertijd

Niet op voorraad? Je kunt het artikel toch bestellen. We bestellen in vaste rondes bij Akuma. De huidige ronde sluit op zondag 1 november; de bestelling gaat op 2 november weg en is er na 4 à 5 weken. De volgende ronde is in het eerste kwartaal van 2027. Je krijgt een mail zodra je bestelling klaarligt. Dit geldt ook voor kleding met naam en nummer.

Afhalen

Bestellingen worden één keer per week afgegeven op de trainingsavond (dinsdag of donderdag). Je krijgt vooraf een mail op welke avond je pakket klaarligt. We kunnen je ook bellen of appen als je de mail mist.

Maten

Bij elk artikel staat de maattabel of maatgids van de eigen productlijn. Kijk die na voordat je bestelt; zo voorkom je dat je moet ruilen.

Ruilen

Past het niet? Ruilen kan in overleg, als het artikel ongedragen is en het label er nog aan zit. Neem contact op via shop@octopusrugby.nl. Omdat we in vaste rondes bestellen, krijg je je nieuwe maat bij de volgende bestelronde. Kleding met naam of nummer kan niet geruild worden.